sábado, 14 de noviembre de 2009

LAS HERRAMIENTAS DE LA INTERNET 2.0 EN EXPANSIÓN EN EL MUNDO LAS BIBLIOTECAS

En la actualidad, quién podría vivir si no estamos conectados en la denominada “Aldea Global”, en este mundo digitalizado que se desborda de información y que invade todos los espacios y territorios posibles, haciendo que la línea divisoria entre lo real y virtual sea más difusa. Sería una ficción llegar a pensar que podríamos abandonar las tecnologías y las comunicaciones de una vez para siempre. Por el contrario, estas se abren camino no sólo en el ámbito estudiantil, sino que cobra territorio en usuarios de todas las edades, clases sociales, localidades geográficas, dentro del ámbito empresarial, institucional e incluso llegando a estar dentro de los ejes centrales de la “Agenda de Modernización del Estado”, en su plan de “Gobierno electrónico”.

Las bibliotecas en la actualidad están pasando por una transición y eso es muy palpable puesto que en un principio fueron pensadas tradicionalmente como un espacio físico, reducido a libros y a custodiar materiales bibliográficos. En esta era digital, nos encontramos con que las bibliotecas independientemente de su localidad geográfica, pueden salir al mundo de forma virtual, utilizado los múltiples servicios y herramientas que provee la Internet 2.0, la cual está centrada específicamente en los usuarios.

¿Que aplicaciones de la Internet 2.0 podemos desarrollar en el mundo de las bibliotecas? Podríamos partir por una aplicación que goza de gran popularidad en la Web, denominado “Facebook”, el cual es una red de interacción social online considerada una poderosa herramienta para construir comunidades virtuales, el cual está abierta a cualquier persona que tenga una cuenta de correo electrónico e ingrese sus datos personales, tan sólo con una clave de acceso puede participar de esta red.

Según, “Wikipedia”, Facebook posee más de 200 millones de usuarios activos alrededor de todo el mundo y se encuentra en el lugar número quinto de las páginas más visitadas. Pese a esta gran popularidad, Facebook, ha tenido muchas críticas y demandas, vale decir, se ha cuestionado por ejemplo, el uso que se hace de la información sobre sus usuarios, por ejemplo, que la comparte con empresas publicitarias sin el permiso del usuario. De igual forma, se podría establecer que esta compañía no alerta a los usuarios sobre cómo son utilizados sus datos, además no se elimina la información personal de sus usuarios cuando se cierra una cuenta.

Naturalmente, estas críticas no vienen a soslayar las múltiples ventajas que presenta esta herramienta de interacción social, sobre todo si se lleva al área de las bibliotecas. ¿De qué forma se puede lograr esto?. Es tan simple como ingresar a la página principal y abrir una cuenta. De esta manera, una biblioteca puede generar una red de “amigos”, en donde se pueden intercambiar fotografías y mensajes instantáneos, agregar a personas con las cuales se había perdido contacto o establecer nuevos vínculos de amistades.

Conjuntamente con lo anterior, se pueden establecer “grupos de amigos” en donde se trate de unificar a las bibliotecas dependiendo de la especificidad de cada una y de sus líneas de acción por donde vayan encaminados sus objetivos y realizar gestión o difusión de extensión cultural. Además, se pueden usar las múltiples aplicaciones que proporciona Facebook, por ejemplo, hacer uso del “muro” el cual permite recibir y escribir mensajes, de esta forma se está generando una retroalimentación y una interacción más directa con lo usuarios y amigos. Asimismo, en esta plataforma se pueden anexar enlaces a otros sitios de interés, subir fotografías, videos y comentarios, publicar los títulos más leídos, recibir sugerencias, realizar encuestas de satisfacción y una infinidad de otras opciones y aplicaciones que no tienen límites.

Del mismo modo, se puede en las bibliotecas, hacer usos de los llamados “Blogs”. Como forma de hacer una especie de “Diario de vida de nuestras bibliotecas”. Evidentemente que un blog, requiere contener publicaciones períodicas y por supuesto que poseer mucha creatividad. Esta herramienta permite mantener un contacto permanente con sus usuarios, hacer difusión de las actividades de extensión cultural, desarrollar clubs de lectura en donde se permite debatir y compartir ideas y opiniones respecto de las obras leídas, además permite publicar las noticias de la unidad y promocionar las nuevas adquisiciones.

De igual forma podemos contar con herramientas como “Youtube”, sitio muy popular en la Internet y bastante utilizado por los cibernautas. Las bibliotecas, no pueden quedar ajenas a esta aplicación por cuanto pueden subir videos de sus actividades, charlas, recitales poéticos, entrevistas a escritores y a usuarios, además se pueden crear videos interactivos
de la unidad.

La lista de aplicaciones que podría utilizarse en una Biblioteca puede ser interminable y naturalmente, que para la utilización de las herramientas de la Internet 2.0 no se requiere de conocimientos elevados de informática, pero sí mucho interés y entusiasmo de quienes administran las bibliotecas, además del cumplimiento de los compromisos gubernamentales de que las bibliotecas cuenten con los recursos tecnológicos y de acceso a Internet, así como también de la capacitación de sus usuarios en el uso de las herramientas informáticas, de lo contrario, aunque existan buenas intenciones de conectividad y de interacción social si no llegan a una concreción, seguirá la brecha digital que debemos extinguir.

Según las consideraciones anteriores, una biblioteca tiene tanto que mostrar al mundo, desde su colección bibliográfica, su gestión institucional, actividades de extensión cultural, programación de actividades y en general beneficiarse con esta herramienta ya que como es sabido, lo que no se difunde no existe, y las bibliotecas son un espacio que tienen vida y que deben ir a la vanguardia de las tecnologías y las comunicaciones, y de ahí solo esperar los beneficios que esto conlleva.